信頼関係とコミュニケーション
信頼関係を築く上で、大切にしていることはありますか?
この違いについて、知ることで、ご自身のコミュニケーション能力は、
向上していくことと思います。
しかし、そのようなコミュニケーションの軸が、
決まっていないことで損失が生まれてしまうものです。
信頼関係とは、どのような場面で育まれるものですか?
実際に、何か助けを得ることができた瞬間でしょうか。
このような瞬間に立ち会うことができた瞬間にこそ、
その可能性を知ることが出来るようになってくることでしょう。
例えば、このようなこともその1つとして、
挙げることができるでしょう。
ほんの些細な事ですが、
何かをしたときに、しっかりと「ありがとう」といった
レスポンスを得ることができた瞬間です。
このような瞬間に、人は信頼関係(ラポール)を
持つ事になってくることでしょう。
このような事によって、知ることが出来るようになっていくことで、
その事が明確な事になって来ることは、
間違いのない事です。
この違いは、とても大きな違いになってきます。
信頼関係を築きたいと思ったときには、
決して、目の前の小さな事をおろそかにしてはいけません。
このような事をおろそかにしてしまうことで、
機会損失はかなり大きなものです。
身近なことからしっかりとコミュニケーションを取って、
信頼関係を構築することを目指しましょう。
その事が、一番だいじなことだと言えるでしょう。
コミュニケーション能力を上げたいと思っている人は、
この視点を持っているといい結果を持つことが出来ることでしょう。